즉시 연결
대기열 없이 첫 벨에 응답하고, 동시 통화도 무제한으로 확장합니다.
Neona의 음성 상담 에이전트는 주문·배송·환불·자주 묻는 질문을 자연스러운 대화로 처리합니다. 대기 없이 즉시 연결되고, 상담이 몰려도 동시에 응대하며, 어려운 건은 사람에게 매끄럽게 넘깁니다. 코딩 없이 웹·전화에 붙일 수 있습니다.
고객이 기다리는 순간, 이탈이 시작됩니다
상담원은 비싸고, 야간·주말엔 비고, 문의가 몰리면 대기가 길어집니다. AI 음성 상담원은 24시간 즉시·동시에·일관된 품질로 응대합니다.
대기열 없이 첫 벨에 응답하고, 동시 통화도 무제한으로 확장합니다.
FAQ·주문·정책을 학습해 일관되고 정확하게 안내합니다.
복잡하거나 민감한 건은 대화 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다.
아래 버튼을 누르면 AI 에이전트와 실제로 통화가 시작됩니다. 회원가입 없이 바로 체험하세요.
주문번호 확인부터 배송 상태·환불까지 24시간 응대합니다.
자주 묻는 질문을 즉시 해결하고 나머지는 분류·인계합니다.
영업시간·예약·재고 문의를 놓치지 않고 응대합니다.
자료·FAQ·정책·교재 등 필요한 데이터를 연결합니다.
말투·역할·응대 범위를 정해 에이전트 성격을 만듭니다. 코딩은 필요 없습니다.
API·웹 위젯·전화(SIP)로 서비스에 붙입니다. STT·LLM·TTS가 한 파이프라인으로 동작합니다.
<script src="https://neona.ai/widget.js"
data-public-key="nsk_wgt_…"
data-agent-id="YOUR_AGENT_ID" async></script>API로 주문·CRM·FAQ 데이터를 연결하면 그 정보를 바탕으로 응대합니다. 웹 위젯 또는 전화(SIP)로 연결할 수 있습니다.
네. 에이전트가 해결하기 어려운 문의는 대화 맥락과 함께 상담원에게 매끄럽게 인계하도록 설정할 수 있습니다.
실시간 음성 세션을 동시에 다수 처리할 수 있어 상담이 몰려도 대기가 생기지 않습니다.
한국어·영어를 포함한 다국어 음성 응대를 지원합니다.
노코드로 페르소나·답변을 설정하고, 연동은 API·위젯·전화 연결로 진행합니다.