USE CASE · 예약·접수

전화 예약을 24시간 받는 AI 음성 에이전트

Neona의 예약 음성 에이전트는 전화로 들어오는 예약·접수·변경·취소를 24시간 자동으로 처리합니다. 바쁜 시간에도 전화를 놓치지 않고, 빈 시간대를 안내해 채우며, 예약을 캘린더에 바로 반영합니다. 노쇼 확인 콜까지 자동입니다.

Typecast를 만든 Neosapience의 음성 AI · 누적 사용자 3M+ · 225개국

놓친 전화 한 통이, 놓친 예약입니다

바쁠 때 울리는 전화, 영업시간 외 문의, 잊어버린 노쇼 확인 — 모두 매출 손실입니다. AI 음성 에이전트가 24시간 전화를 받아 예약을 잡고 빈자리를 채웁니다.

핵심

놓치는 예약 없이, 캘린더는 꽉 차게

24시간 응대

영업시간 외·통화 중에도 전화를 받아 예약을 잡습니다.

캘린더 연동

가능한 시간을 안내하고 예약을 일정에 바로 반영합니다.

노쇼 방지

예약 전 확인 콜로 노쇼를 줄이고 빈자리를 재배정합니다.

직접 체험

지금 바로 음성으로 대화해보세요

아래 버튼을 누르면 AI 에이전트와 실제로 통화가 시작됩니다. 회원가입 없이 바로 체험하세요.

활용 시나리오

이런 예약을 자동으로 처리합니다

신규 예약예약 변경·취소대기 등록노쇼 확인진료·시술 안내준비물 안내위치·주차영업시간
활용

이런 곳이 씁니다

01 · 병원·클리닉

진료 예약·접수

진료 과목·시간 안내부터 예약 확정·변경까지 전화로 처리합니다.

진료 예약접수변경
02 · 살롱·뷰티

시술 예약·노쇼 방지

시술별 소요시간을 반영해 예약을 잡고 확인 콜로 노쇼를 줄입니다.

시술 예약확인 콜재예약
03 · 식당·학원

전화 예약 대행

예약·문의 전화를 놓치지 않고 받아 빈 시간을 채웁니다.

전화 예약대기안내
동작 방식

3단계로 시작합니다

1

데이터 연결

자료·FAQ·정책·교재 등 필요한 데이터를 연결합니다.

2

페르소나 설정

말투·역할·응대 범위를 정해 에이전트 성격을 만듭니다. 코딩은 필요 없습니다.

3

연결

API·웹 위젯·전화(SIP)로 서비스에 붙입니다. STT·LLM·TTS가 한 파이프라인으로 동작합니다.

웹·앱엔 한 줄로 임베드
<script src="https://neona.ai/widget.js"
        data-public-key="nsk_wgt_…"
        data-agent-id="YOUR_AGENT_ID" async></script>
FAQ

자주 묻는 질문

기존 예약 시스템·캘린더와 연동되나요?

API로 예약 시스템·캘린더와 연동해 가능한 시간을 안내하고 예약을 반영할 수 있습니다.

전화로 직접 받을 수 있나요?

네. SIP 전화 연결로 걸려오는 전화를 받고, 웹 위젯으로도 음성 예약을 받을 수 있습니다.

노쇼 확인 콜도 자동인가요?

예약 전 자동 확인 콜을 설정해 노쇼를 줄이고, 취소 시 빈자리를 재배정하도록 운영할 수 있습니다.

여러 통화를 동시에 받나요?

동시 세션을 다수 처리해 예약이 몰리는 시간에도 대기가 생기지 않습니다.

어떤 언어를 지원하나요?

한국어·영어를 포함한 다국어 음성 응대를 지원합니다.

예약 전화를 24시간 자동으로 받으세요

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